Zapier
Что такое Zapier?
Zapier — это ведущая платформа интеллектуальной автоматизации, которая позволяет связывать тысячи различных веб-приложений и автоматизировать рабочие процессы без написания кода. Традиционно известный как «клей для интернета», Zapier эволюционировал, добавив в свой арсенал мощные AI-возможности. Теперь это не просто сервис для создания цепочек «триггер-действие» (Zaps). Zapier предлагает встроенные AI-инструменты, которые могут анализировать текст, классифицировать данные, писать ответы и принимать решения прямо внутри ваших автоматизаций. Платформа также включает Zapier Tables (база данных для хранения и обработки данных) и Zapier Interfaces (конструктор для создания простых веб-приложений и форм на основе ваших автоматизаций).
Как использовать Zapier в своей работе?
Использование Zapier начинается с определения рутинной задачи. Например, CMO хочет анализировать отзывы, поступающие через Wix Forms. Можно создать Zap: триггер — «Новая отправка формы в Wix». Первое действие — «Проанализировать тональность текста с помощью AI by Zapier». Второе действие (условное) — «Если тональность негативная, создать задачу в Asana для команды поддержки и отправить уведомление в Slack». CEO может использовать Zapier Interfaces для создания простого внутреннего дашборда, который показывает ключевые метрики из разных систем. AI-возможности позволяют не просто перемещать данные, а преобразовывать и обогащать их, делая автоматизации гораздо более умными и полезными.
Какие преимущества даёт и какие задачи решает Zapier?
Zapier решает фундаментальную проблему разобщенности бизнес-инструментов. С добавлением AI он решает и более сложные задачи, которые раньше требовали ручного анализа или кастомной разработки. Основное преимущество — это демократизация не только автоматизации, но и искусственного интеллекта. Теперь любой сотрудник может встроить AI в свои рабочие процессы. Сервис экономит огромное количество времени, автоматизируя как простые, так и сложные задачи. Он позволяет создавать интеллектуальные системы для обработки лидов, управления клиентской поддержкой, анализа данных и многого другого. В итоге, Zapier помогает компаниям стать не просто более автоматизированными, а более «умными», быстрыми и эффективными.
Как интегрировать Zapier с другими сервисами?
Zapier — это и есть интеграция. Он является центральным хабом, соединяющим вашу экосистему Wix с тысячами других приложений. Вы можете отправлять данные из Wix Stores, Wix Bookings или Wix Forms в Zapier (через Wix Automations). А дальше начинаются интеллектуальные возможности: новый заказ из Wix Stores может быть проанализирован AI на предмет мошенничества, обогащен данными из другой системы и затем добавлен в Google Sheets. Лид из Wix Forms может быть квалифицирован AI, и в зависимости от результата, отправлен в разные сегменты в Mailchimp. Интеграция с Apify становится еще мощнее: можно автоматически собирать данные, а затем использовать AI в Zapier для их структурирования, очистки и анализа перед отправкой в вашу CRM или аналитическую платформу.
