Wix Restaurants
Что такое Wix Restaurants?
Wix Restaurants — это комплексная платформа «все-в-одном», разработанная специально для ресторанного бизнеса. Она предоставляет ресторанам, кафе и барам полный набор инструментов для управления своим онлайн-присутствием и операциями. Платформа включает в себя: создание профессионального меню онлайн, систему приема заказов на доставку и самовывоз без ком иссии, управление бронированием столиков, а также прием онлайн-платежей. Это позволяет заведениям централизовать свои цифровые операции, снизить зависимость от сторонних агрегаторов и напрямую взаимодействовать со своими гостями.
Как использовать Wix Restaurants в своей работе?
Для начала работы владелец ресторана добавляет на свой сайт Wix пакет приложений Wix Restaurants. Первым шагом является создание и наст ройка меню: вы добавляете блюда, описания, цены и фотографии. Затем вы настраиваете онлайн-заказы, определяя зоны и стоимость доставки, а также время работы кухни. Отдельно настраивается система бронирования столиков. Гости могут просматривать меню, делать заказы и бронировать столики прямо на сайте. Владельцы и менеджеры управляют всеми поступающими заказами и бронированиями через специальную панель управления или мобильное приложение Wix Owner, что позволяет оперативно реагировать и контролировать процесс в реальном времени.
Какие преимущества даёт и какие задачи решает Wix Restaurants?
Главное преимущество Wix Restaurants — это создание прямого и независимого канала продаж. Сервис решает основную проблему ресторанов — высокие комиссии сторонних сервисов доставки. С Wix вы принимаете заказы без комиссии, что значительно увеличивает маржинальность. Платформа решает задачу удобства для клиента, предоставляя единое мест о, где можно и изучить меню, и заказать еду, и забронировать столик. Она автоматизирует процесс приема заказов, снижая нагрузку на персонал. Для CEO и владельцев это полный контроль над брендом, ценами и отношениями с клиентами, данные которых автоматически попадают в Wix CRM для дальнейшего маркетинга.
Как интегрировать Wix Restaurants с другими сервисами?
Wix Restaurants является самодостаточной экосистемой, тесно интегрированной с другими инструментами Wix. Для приема платежей за онлайн-заказы используется Wix Payments. Все клиенты, сделавшие заказ или бронирование, автоматически сохраняются в Wix CRM. С помощью Wix Email Marketing и Wix Automations можно настроить автоматическую отправку подтверждений заказа, а также маркетинговые кампании для постоянных гостей (например, «Скидка на следующий заказ»). Через Zapier можно интегрировать систему заказов с внешними POS-системами или службами логистики, хотя многие операции удобно вести прямо внутри Wix. Это превращает сайт ресторана из простой визитки в полноценный операционный центр.
