Wix Hotels
Что такое Wix Hotels by HotelRunner?
Wix Hotels by HotelRunner — это мощная и комплексная система управления отелем (PMS), созданная для отелей, апартаментов, хостелов и гостевых домов. Это не просто виджет бронирования, а полноценное профессиональное решение, разработанное в партнерстве с ведущей технологической компанией HotelRunner. Платформа включает в себя: движок онлайн-бронирования для сайт а (Booking Engine), менеджер каналов (Channel Manager) для синхронизации с OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb), а также инструменты для управления тарифами, номерным фондом и бронированиями в едином календаре.
Как использовать Wix Hotels by HotelRunner в своей работе?
Менеджер или владелец отеля начинает с добавления приложения Wix Hotels на свой сайт Wix. Затем происходит настройка номерного фонда: создание типов номеров, добавление фотографий, описаний и удобств. Следующий важный шаг — настройка тарифов и их правил (например, невозвратные тарифы или тарифы с завтраком). Ключевая функция — подключение менеджера каналов: вы связываете свою систему с аккаунтами на Booking.com, Expedia и других площадках. После этого доступность номеров автоматически синхронизируется в реальном времени по всем каналам. Гости могут бронировать номера прямо на вашем сайте, а все бронирования (с сайта и с OTA) попадают в единый календарь в панели управления Wix.
Какие преимущества даёт и какие задачи решает Wix Hotels by HotelRunner?
Главное преимущество системы — это автоматизация и предотвращение овербукинга (двойных бронирований). Менеджер каналов решает критическую задачу синхронизации доступности номеров на десятках площадок, экономя огромное количество времени и избегая ошибок. Платформа позволяет отелю увеличить долю прямых бронирований через собственный сайт, которые являются более прибыльными, так как не облагаются комиссией OTA. Сервис предоставляет профессиональные инструменты управления тарифами, позволяя гибко реагировать на спрос. Для CEO и владельцев это полный контроль над дистрибуцией, ценообразованием и отношениями с гостями в единой системе.
Как интегрировать Wix Hotels by HotelRunner с другими сервисами?
Wix Hotels — это центральная операционная система для гостиничного бизнеса на Wix. Для приема платежей за бронирования она интегрирована с Wix Payments и другими платежными шлюзами. Данные о каждом госте автоматически сохраняются в Wix CRM, что позволяет создавать базу постоянных клиентов. Используя Wix Automations и Wix Email Marketing, можно настроить автоматическую отправку писем до заезда (с информацией о том, как добраться) и после выезда (с просьбой оставить отзыв). Через Zapier можно связать систему с внешними сервисами, например, с системами бухгалтерского учета или программным обеспечением для управления уборкой номеров, создавая бесшовный операционный процесс.
